রেফারেন্স

eq30-তে আইনি সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা বিশ্বাস করি স্পষ্ট নিয়ম এবং নিরাপদ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়। বাংলাদেশ থেকে আপনি যখন eq30-তে খেলবেন, আপনার ডেটা, আপনার টাকা এবং আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আপনি আমাদের…

ডেটা সুরক্ষা এবং এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট এবং যাচাইকরণ নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
eq30 eq30-তে আইনি সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি সহায়তা এবং অভিযোগের পথ

আপনার যখন আমাদের নীতি, শর্তাবলী বা আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমরা শুনতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাপের মধ্যে সাপোর্ট সবসময় উপলব্ধ। আপনার অভিযোগ আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা তা দ্রুত…

লাইভ চ্যাট eq30 অ্যাপ বা ব্রাউজারে চ্যাট খুলুন। আমাদের দল বাংলায় সাহায্য করে, সপ্তাহের সকল দিন।
ইমেইল আপনার আইনি প্রশ্ন বা অভিযোগ support@eq30-এ পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস eq30 অ্যাপে সেটিংস খুলুন, সাপোর্ট ট্যাব খুঁজুন, এবং আপনার সমস্যা বর্ণনা করুন।
আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—আপনার মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট, এবং আপনার লেনদেনের ইতিহাস—সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং সেবা দিতে আপনার ডেটা ব্যবহার করি। আমরা কখনও…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের সার্ভারে স্পষ্টভাবে সংরক্ষণ করা হয় না।

বায়োমেট্রিক এবং টু-ফ্যাক্টর অপশন

eq30 অ্যাপে ফেস আইডি বা টাচ আইডি ব্যবহার করুন। নিয়মিত লগইন বা সংবেদনশীল লেনদেনের জন্য OTP যোগ করুন।

পেমেন্ট পার্টনার যাচাইকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket থেকে জমা বা উত্তোলন করার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়। এটি জালিয়াতি থেকে আপনাকে এবং আমাদের রক্ষা করে।

ডেটা সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে আমাদের সিস্টেম থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়, যদি কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

eq30 শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করে—আপনার লগইন অবস্থা এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। আমরা আপনার ব্রাউজিং হিস্টরি বিক্রি করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া ট্র্যাক করি না।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ এবং মোছার অধিকার

support@eq30-এ লিখুন এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন বা এটি মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে উত্তর দেব।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে eq30 খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার যদি এখানে উত্তর না পান, আমাদের সাপোর্ট দল সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনার ব্যক্তিগত তখ্য এবং লেনদেন সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি।

হ্যাঁ। eq30 সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বাছুন অথবা support@eq30-এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ৩০ দিন পরে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের সিস্টেম থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়।

eq30 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত করে। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন আপনার পরিচয় যাচাইকরণের মাধ্যমে নিরাপদ করা হয়।

হ্যাঁ। support@eq30-এ 'আমার ডেটার অনুলিপি অনুরোধ করছি' লিখুন। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস সহ একটি ফাইল পাঠাব, সাধারণত ১৪ দিনের মধ্যে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের সাথে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের (যেমন bKash, Nagad) ডেটা শেয়ার করি।

eq30 লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলেছেন?' ক্লিক করুন। আমরা আপনার মোবাইলে একটি যাচাইকরণ লিঙ্ক পাঠাব। লিঙ্ক খোলুন এবং একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন—প্রক্রিয়াটি কয়েক মিনিট সময় নেয়।