আমরা বিশ্বাস করি আপনি জানবেন আমরা কী করি এবং কীভাবে করি। এই পৃষ্ঠায় রয়েছে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা দেওয়া, টাকা নিকালো এবং আপনার তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ—সবকিছু স্বচ্ছ…
eq30 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং এই সেবা আপনার স্থানীয় আইন ও নিয়মের অধীন। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন তখন আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হওয়া প্রয়োজন এবং আপনাকে এই শর্তাবলী মেনে নিতে হবে। আমরা আপনার নিরাপত্তা ও আইনি সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিই—প্রতিটি
লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট বা আমাদের নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ। প্রতিটি চ্যানেলে আমরা দ্রুত উত্তর দিই—আপনি ঢাকা বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে যোগাযোগ করুন না কেন।
eq30-তে আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। প্রতিটি jমা এবং উত্তোলন যাচাই…
আপনার সমস্ত সংযোগ এনক্রিপ্ট করা। বাইরের কেউ আপনার পাসওয়ার্ড বা লেনদেনের তথ্য দেখতে পারে না।
bKash, Nagad, Rocket—সব পদ্ধতি সরাসরি যাচাই করা হয়। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না।
শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কখনো শেয়ার করবেন না।
আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলেও আমরা সেই তথ্য আইনি উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করি। কখনো এটি বাণিজ্যিক উপায়ে ব্যবহার করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করি।
আপনি যদি কোনো নিরাপত্তা সমস্যা দেখেন, তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা অবিলম্বে পদক্ষেপ নিই।
নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের সবচেয়ে বেশি শোনা প্রশ্ন। যদি আপনার উত্তর না পান, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।