রেফারেন্স

eq30 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য eq30-এ সুরক্ষিত। এই নীতি স্পষ্ট করে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি—বিশেষত bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের সময়।

ডেটা এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ২৪/৭ সহায়তা এবং প্রশ্নোত্তর
eq30 eq30 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
যোগাযোগ এবং সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা বা এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলে পৌঁছান। আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার লেনদেনের গোপনীয়তা বিষয়ে বিশেষ সহায়তা প্রদান করি। ঢাকা সহ বাংলাদেশের সর্বত্র আমাদের মোবাইল-প্রথম সহায়তা…

গ্রাহক সেবা গোপনীয়তা অনুরোধ এবং ডেটা প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ নিরীক্ষা ও প্রতিক্রিয়া জানাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ইমেল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ সম্পর্কে বিস্তারিত বার্তা পাঠান। আমরা সব ইমেলের উত্তর দিই এবং কোন ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে পরিচালনা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার eq30 অ্যাকাউন্টের মধ্যে গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করুন। যেকোনো সময় আপনার ডেটা বিকল্প বা যোগাযোগ পছন্দ সম্পাদনা করুন।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

eq30 ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করে আপনার তথ্য রক্ষা করি। আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট বিবরণ এবং লেনদেন ইতিহাস সর্বদা সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আপনার আর্থিক…

এনক্রিপশন এবং এসএসএল

আপনার অ্যাকাউন্টে আসা এবং যাওয়া সব ডেটা এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। এটি নিশ্চিত করে যে হ্যাকার বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে বা অ্যাক্সেস করতে পারে না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার লেনদেন আমাদের সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে পরিচালনা করা হয়। আপনার ওয়ালেট সংযোগ এবং ট্রান্সফার তথ্য কখনই আমাদের সাথে সরাসরি সঞ্চয় করা হয় না।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং পরবর্তী সময়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করি। মেয়াদোত্তীর্ণ বা বিবৃত্তি-সম্পর্কিত তথ্য আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

eq30 সেশন ব্যবস্থাপনা এবং ব্যবহারকারী পছন্দের জন্য কুকি ব্যবহার করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন বা আমাদের সাথে পছন্দ সামঞ্জস্য করতে যোগাযোগ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার একচেটিয়া সম্পত্তি। সেটিংস থেকে আপনার ডেটা পর্যালোচনা, সম্পাদনা এবং ডাউনলোড করুন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলে পাঠান।

তৃতীয় পক্ষ সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি। কোন বিজ্ঞাপন দল বা বিপণন পার্টনারদের কাছে বিক্রয় করা হয় না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি

নীচে eq30 খেলোয়াড়দের কাছ থেকে আসা সবচেয়ে সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্নগুলি। আপনার উত্তর খুঁজে না পেলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক বিবরণ কখনই সরাসরি eq30 সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। লেনদেনের সময় তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পাঠানো হয়। প্রতিটি ওয়ালেট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব সুরক্ষা মান অনুসরণ করে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট পছন্দগুলি দেখুন। একটি সম্পূর্ণ ডেটা প্রতিবেদনের জন্য আমাদের গ্রাহক সেবায় জিজ্ঞাসা করুন।

নে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপন দল, দালাল বা বিপণন প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রি করি না। ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট অপারেশন এবং আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরেও, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট মিথস্ক্রিয়া রেকর্ড আইনি এবং সম্মতির উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত থাকে। ব্যক্তিগত যোগাযোগ তথ্য আপনার অনুরোধে মুছে ফেলা যেতে পারে।

আমরা আপনার লগইন সেশন, খেলার পছন্দ এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এটি eq30-এ লগ ইন করা কঠিন করে তুলবে। পরিবর্তে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার সম্মতি পরিচালনা করতে সাহায্য করব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং বিজ্ঞপ্তি এবং বার্তা পছন্দগুলি আপডেট করুন। আপনি ইমেল বা এসএমএস বিজ্ঞপ্তি চালু বা বন্ধ করতে পারেন। আমরা কখনই আপনার পছন্দ ছাড়াই যোগাযোগ করি না।

হ্যাঁ। আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন এবং ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন অনুসরণ করি। আমাদের সিস্টেমগুলি SSL এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। আপনার আঞ্চলিক আইন নির্ধারণ করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করতে পারি।